Een tijdje geleden ontving een van onze specialisten een bericht van een klant die het spoor bijster was. Zij hadden dringend hulp nodig en kampten met de volgende klachten: het houten luik naar de kruipruimte hadden zij al meerdere malen moeten vervangen omdat deze steeds is gaan rotten en de bewoners van het huis zijn vaak verkouden. Zij vroegen BROA om advies en een antwoord op de vraag waar deze problemen vandaan kunnen komen. BROA ging langs voor een inspectie en heeft het raadsel opgelost: de kruipruimte van deze woning werd onvoldoende geïsoleerd.